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Prodotti

I farmaci della Vostra lista sono dei farmaci di marca?

Tutti i farmaci che noi proponiamo nella lista prodotti sono generici.

Cosa significa il termine "generico"? I farmaci generici producono lo stesso effetto dei farmaci di marca?

La differenza tra i medicinali di marca e i generici è : nel nome, nella forma e nel prezzo. Un farmaco generico viene chiamato di solito con il nome del principio attivo, mentre un produttore usa il nome del marchio. Tuttavia, un produttore non può possedere un brevetto per un certo agente chimico. Per questo i produttori dei farmaci generici possono legalmente produrre i cosidetti "generici". Essi sono chimicamente la stessa cosa, e siccome il principio attivo è identico, hanno lo stesso effetto medico. Per questo acquistando un farmaco generico si paga meno, ma si ha lo stesso risultato.

Perche i farmaci generici sono così economici?

A differenza dei farmaci generici, la maggior parte dei costi sostenuti dai produttori originali di farmaci di marca sono spesi nella ricerca e sviluppo e in pubblicità. Le spese per ottenere l'approvazione della FDA negli Stati Uniti, da sole ,sono enormi. I produttori di farmaci generici non devono sostenere o recuperare questi costi. Di conseguenza, un significativo risparmio, l'avrete anche voi.

Le vostre pillole hanno un aspetto diverso da quelle di marca. Le pillole che ho ricevuto hanno un altro nome stampato sopra. Perche?

Come abbiamo già ricordato, nessun produttore può ottenere un brevetto per una sostanza chimica. Per questo i generici hanno gli stessi identici principi attivi dei farmaci di marca. Tuttavia, i nomi e l'aspetto (la forma e il colore) dei farmaci possono essere e sono sempre brevettati, e devono essere trattati come proprietà intellettuale. Quindi, usando il nome e la forma delle pillole di marca, un produttore di farmaci generici potrà essere accusato di violazione del copyright. Per questo motivo le pillole generiche appaiono diverse, hanno colore e forma diversa, se messe a confronto con le pillole di marca.

Come posso essere sicuro della qualità delle pillole che voi offrite?

L'alta qualità dei farmaci che noi offriamo è il nostro interesse primario. La logica è molto semplice: migliore è la qualità dei prodotti, più clienti abbiamo. Per questo siamo molto attenti e selettivi nella scelta del fornitore, la qualità dei prodotti è testata rigorosamente, e tutta la documentazione è controllata attentamente. I farmaci sono prodotti in India da un'azienda con una licenza dello Stato indiano e approvata dalla FDA indiana. Ogni confezione dei prodotti che noi inviamo contiene un Certificato di analisi, ottenuto dal laboratorio di produzione completamente conforme alla Legge indiana.

Qual'è la differenza tra le pasticche Viagra da 50 mg e da100 mg?

Generic Viagra che noi offriamo è disponibile in pasticche da 50mg e 100mg. Questi sono i dosaggi di Sidenafil (il principio attivo) nella pillola.: quindi, una pillola Viagra da 50 mg contiene 50 mg di Sidenafil e una pillola Viagra da 100 mg contiene 100 mg di Sidenafil. Una dose standard per avere l'effetto è una pillola da 50 mg. Tuttavia, il principio attivo ha effetti diversi su persone diverse, perciò noi vi raccomandiamo di iniziare con 25 mg (spaccate una pillola da 50 mg in due e prendete solo la metà) per vedere se questa dose è sufficiente per Voi. Se no - prendete una pillola da 50 mg intera.

Come ordinare

Devo avere una prescrizione medica per ordinare da voi?

No, non c'è bisogno. Noi non chiediamo alcuna prescrizione ai nostri clienti. Tuttavia, noi raccomandiamo vivamente di consultare il Vostro medico di fiducia prima di assumere un farmaco. Voi potreste avere delle malattie che hanno delle controindicazioni per assumere certi tipi di farmaci, e il Vostro medico Vi consiglierà se Voi potete o meno.

Cosa devo fare per ordinare da voi?

Se volete ordinare un prodotto da noi, dovete fare ciò che segue:

1. Scegliete il prodotto che volete ordinare cliccando sul bottone "acquista ora".
2. Scegliere la quantità di pillole che volete acquistare.
3. Cliccate "Vostro ordine"
4. Inserite nell'ordine i dati richiesti.
5. Controllate tutti i campi, la quantità di pillole e premete sul bottone "Inviare".
6. Se l'ordine è accettato, vedrete la notifica sullo schermo e un messaggio di conferma dell'ordine verrà inviato automaticamente all'indirizzo email da Voi specificato. Questo messaggio è molto importante. Nel caso non lo riceviate entro 10 minuti, fatecelo sapere e noi lo rinvieremo Questo messaggio può essere scaricato dalla sezione del Vostro account (Controllare Vostro bonus).

Di quali modalità di pagamento disponete?

Al momento disponiamo delle seguenti modalità di pagamento

• Pagamenti con la carta di credito
• Bonifico tramite banca (cliccare qui per dettagli)
• Pagamenti con E-check (cliccare qui per dettagli)

Come scegliere un bonifico? Quando sarà spedito il mio ordine in questo caso?

Per pagamenti tramite bonifico bisogna:

• Scegliere il prodotto che volete ordinare
• Andare sulla pagina dell'ordine, selezionare il campo bonifico bancario, riempire il form dell'ordine e cliccate sul bottone "Inviare transazione".
• Se tutte le informazioni che avete inserito sono corrette, vedrete il testo di conferma ordine sullo schermo, l'indirizzo dove inviare è indicato in questo messaggio. Lo stesso messaggio sarà inviatà alla sua casella di posta elettronica, tuttavia noi Vi consigliamo di salvare il testo sul disco fisso nel caso il messaggio non arrivi.
• Inviate il pagamento all'indirizzo specificato entro le 48 ore dopo aver fatto l'ordine.
• Appena noi riceveremo il pagamento (ci vorranno 3-5 giorni), il prodotto sarà spedito.
  Nota: l'ordine è considerato pagato e, quindi, il prodotto sarà spedito solo nel caso noi ricevessimo l'INTERA somma da Voi.

Quando farete effetivamente l'addebito?

La procedura dell'ordine si esegue in questo modo:

1. Dopo aver inserito tutti i dati nel form che trovate nella pagina dell'ordine, e dopo aver premuto il tasto "Inviare", l'informazione verrà trasmessa al nostro centro di elaborazione, dove verrà controllata e, di conseguenza, verrà fatto l'addebito sulla carta di credito.
2. Appena il pagamento sarà stato autorizzato, il Vostro ordine sarà approvato ed elaborato.

E' sicuro lasciare sul vostro sito i dati della mia carta di credito?

Noi riteniamo la sicurezza dei nostri clienti come una cosa molto seria, per questo adottiamo delle ragionevoli misure per la protezione delle Vostre informazioni. Per inviare l'ordine Voi siete reindirizzati sulla pagina sicura dell'ordine. La sicurezza della pagina può essere verificata facilmente: un'icona con il lucchetto si trova in basso dello schermo dei molti browser. Ciò significa che le informazioni che Voi inserite nel form sono crittati SSL (Secure Socket Layer) per essere trasmessi alla nostra compania che elabora le carte di credito. Per favore, ricordate che le pagine sicure iniziano con "https:" mentre quelle non sicure iniziano con "http:" senza la "s" alla fine.

Avete un sistema di sconti?

Sì. I nostri clienti fedeli hanno una "parola-coupon". Nel caso Voi fate un secondo ordine, questa parola sarà inserita nel "campo coupon" e Voi avrete il 5% di sconto sull'acquisto. Per favore, ricordate che se non inserite la parola-coupon nel form dell'ordine, lo sconto non verrà calcolato, e noi non saremo in grado di cambiare dopo che l'ordine sara fatto.

Confezione&Spedizione

Consegnate nella mia area di residenza?

Gli ordini vengono consegnati a quasi tutti i paesi del mondo, ad eccezione di alcuni paesi in Asia.

Da dove si spediscono le pillole?

I farmaci sono prodotti in India, perciò gli ordini si elaborano e vengono spediti da lì.

Che tipo di confezioni usate? Devo firmare per la consegna?

La Vostra privacy è molto importante per noi. Il Vostro ordine verrà spedito in una busta discreta e lasciato nella Vostra casetta di posta. Non dovete firmare nel caso l'ordine sia spedito con la posta normale.

Il mio ordine sarà spedito lo stesso giorno dell'acquisto?

I prodotti che noi vendiamo sono nello stock per una consegna immediata. Tuttavia, prima noi dobbiamo controllare il Vostro ordine per assicurarci che le informazioni per la spedizione siano corrette, e dopo il prodotto che avete ordinato viene confezionato e solo poi spedito. Tutte queste procedure occupano circa 1-2 giorni.

Quali sono le modalità di spedizione?

Attualmente abbiamo due modalità di spedizione.

1. Corriere: le confezioni spedite con questo servizio postale pussono essere rintracciate per il numero di tracking fornito dopo la spedizione dell'ordine. Vedete la Vostra sezione dell'account (Controllare Vostro bonus).
2. Standard International Airmail: le confezioni spedite con questo servizio postale NON possono essere rintracciate.

Quali sono i costi di spedizione? Quando posso avere la consegna?

I costi di spedizione variano in relazione al tipo di spedizione che avete scelto e al paese di destinazione. per favore, controllate nella tabella sotto:

Opzioni di spedizione	Costi	Consegna	Tracking
Corriere*	US $	5-7 giorni	sì
Standard International Airmail	US $	10-21 giorni	no

^*

Il mio ordine può essere trattenuto alla dogana?

Se questo succede, sarete informati. Loro chiedono al destinatario di venire e dare il permesso di esaminare il pacchetto. Dopo di che Voi dovete ricevere i Vostri prodotti. Se avete qualche problema di ricevere il Vostro ordine, per favore, fatecelo sapere e noi cercheremo di risolvere il problema.

E se la confezione è danneggiata oppure manca qualcosa?

In questo caso dovete contattare il nostro team di supporto e informare del problema. Noi rispediamo la confezione oppure restituiremo il Vostro pagamento. Vedere Our policies per maggiori informazioni.

per favore, notate che se nel Vostro ordine ci sono 90 o più pillole, l'ordine verrà inviato in più confezioni: riceverete 30 pillole più 4 pillole gratis nella prima busta, e la seconda busta con il resto (60 pillole) verrà consegnata una settimana più tardi.

Quanto dovrò pagare se voi rispedite il prodotto?

Noi rispediamo il prodotto a nostre spese. Nessun pagamento in più verrà addebitato.

Vedere ordini

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Ci sono 2 opzioni per farlo:

• contattare il nostro team di supporto (Contattaci)
• controllare lo stato dal sito web

Il Vostro bonus, lo stato del Vostro ultimo ordine, la data dell'invio e la data aprossimativa della consegna possono essere controllati nella sezione del Vostro account (Controllare Vostro bonus). Per entrare nella sezione del Vostro account dovete inserire il numero dell'ordine, la Vostra email e il codice di verifica (i numeri nel campo vicino al campo "Codice di verifica").
Nel caso il Vostro ordine è stato spedito con il corriere, il numero di tracking può essere ottenuto nella stessa pagina.

L'ordine non è stato ancora spedito. Devo cambiare i dettagli di spedizione. Cosa devo fare?

Nella sezione del Vostro account (Controllare Vostro bonus) potete lasciarci un messaggio per cancellare l'ordine oppure di cambiare le informazioni di spedizione.

Ho bisogno di cancellare l'ordine. Per favore, datemi un consiglio.

Per favore, controllate Rimborso e restituzione.